【其他 投诉】新都半岛云著小区及周边存在问题来源：问政四川 网友：wxs123456  2021-11-19 12:58 已回复

1、组建业委会阻力太大，目前整个项目分成3个独立小区，为啥组建业委会必须要三个区一起组建（有无政策要求，请解释），无形之中增加很大阻力，从开始之初就各种阻碍；

2、小区物业费定价是以什么来核定？物业这块是最不让人头疼的事，一周不打扫一次卫生，只知道催缴物业费；

3、地下室漏水及开裂一直得不到有效就解决，按照他们的意思是拖过质保期；

4、所有房屋都存在不同程度开裂，试问这是房屋质量还是瑕疵，修补后过段时间又开裂，住建局老师来了也只是看看；

5、古窑路外面道路连路灯都没有，一条新修的的道路竟然没路灯，想再确认下原因；

6、小区外面一个家具厂房从2018年就说拆，到现在一直未拆，想问下原因；

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2021-12-03 17:59

网友：您好！
来信已收悉，即转区房屋物业服务中心、新繁街道办事处进行办理，现回复如下：
经区房屋物业服务中心核实：
根据《成都市物业管理条例》第九条：酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式；经核实，半岛云著物业费收取方式及收费标准是按照前期物业合同中约定，采用酬金制缴纳物业费，结合该小区为洋房及别墅区，住户人数相对周边高层小区较少，而配套设施、门岗设置、保洁卫生等服务成本按照业主均摊成本也高于周边小区高层住宅，小区配套设施等也应按照物业合同中约提供，针对您反映小区卫生一周不打扫一次，区住房发展服务中心立即与物业企业负责人核实，对小区内保洁一定要按照物业合同中约定服务项目进行，对于没有保洁到位的地方，要落实惩罚制度，加大巡查力度，希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
在此感谢您对新都区住房发展服务中心工作的关心和支持，希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议，无法告知您问题的办理情况。如有疑问请拨打电话：028-89396520。
经新繁街道办事处核实：
关于业委会问题，根据《四川省业主大会和业主委员会指导规则》第三条相关规定：同一物业管理区域内只能成立一个业主大会。半岛云著3个区为同一建筑区划，按规定只能成立一个业主大会；关于物业费问题，根据《半岛云著前期物业服务合同》：该小区物业服务费以酬金制计费，居住物业类收费标准为：多层洋房3.1元/平方米/月，物业企业按照四川省《住宅物业服务等级划分》地方标准中的五级物业服务标准提供物业服务。商品住宅小区物业服务费以酬金制计费的实行市场调节价，业主可对照《前期物业服务合同》附的五级物业服务标准核对物业服务，同时区住房发展中心物业科、新繁街道办和新龙桥社区将加强对物业企业履职情况的督促和检查；关于房屋质量的问题，新繁街道积极主动对接区住建局，随即区住建局等相关部门督促成都融辉桥宇置业有限公司进行排查整改。截止目前，20余户墙面开裂问题已整改完毕，开发商正在积极沟通剩余几户拒绝维修的业主。地下室地坪起灰问题，开发商正在组织施工单位进行局部打样处理，经区质监站和业主代表验收合格后，再进行大面积维修。房屋漏水问题已整改完毕。若有小区业主发现有新的质量问题，请及时联系开发商进行报修；关于家具厂拆迁问题，此家具厂名为雷登提丝床垫厂，该厂所在地块不在新繁街道幸福巷拆迁第一批次供地范围内，不影响第一批次供地。作为二批次供地拆迁企业，就拆迁事宜正在洽谈中。
若您有疑问，可直接到新繁街道公园城市建设办公室、社区服务科或拔打83080444进行咨询投诉。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。