【城建 求助】正成名城左岸保温层问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-18 18:13 已回复

市长你好，我是郫都区红光镇正成名城左岸12栋的业主，名城左岸保温层的问题，我们业主和物业已经沟通了无数次，最终也得不到有效的解决，几年前保温层刚出现问题的时候，物业只在一号门贴了通知，名城左岸一共有六个出入的大门，但是物业只在一号大门贴了通知，剩下的门都不贴通知，而作为业主的我每天上下班出入都走的是二号大门，那我怎么能看见那个通知呢？前几年我找物业说保温层的事情，他们都说给我登记一下，最后的结果都是不了了之，因为保温层的问题，现在我们很多业主已经拒交物业费，名城左岸的开发商和物业都是属于一个集团的，难道他们内部就不能沟通解决下这种办法吗？现在我在找物业解决保温层的问题，他们回复我的就是已经过了保质期，不再给我解决了，要么就给我两三百块钱，让我自己解决，这两三百块钱，找个工人都不够，那我自己怎么解决呢？作为业主，我不是不愿意交物业费，但是我交了物业费，这保温层的问题就能给我解决吗？在这里我也想问一下，开发商和物业当时保温层发现问题的时候，为什么不给我们业主打电话通知这个事情？而且当时贴通知告示的时候，为什么不给六个们都贴上通知？作为一个普通的老百姓，花血汗钱买的房，最终，房子还出现四面鼓包的情况，得不到任何解决，感觉真的很心酸，家是避风的港湾，温馨的爱，但是我的家现在四面鼓包，很心酸，我们业主也没有办法，只能求助市领导能够帮我们一块解决一下这个问题。

官方回复

回复单位：郫都区城乡规划和住房建设局来源：问政四川 回复时间：2021-11-22 14:35

网友：
您好！
您所反映的问题,郫都区高度重视，现将有关情况答复如下：
根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。如已超过质保期或者因业主自身原因造成损坏的，则按照“谁受益、谁负担”的原则自行处理。