近日,本人母亲因身体不适,伴上感症状,于当日夜间21点左右到金堂县第一人民医院夜间急诊就诊。医生接待后,称需要核酸检测,拿到核酸检测报告后再就诊。相关检测报告需要等到凌晨四点后可拿。并且在等待检查报告期间,本人母亲及相关陪同家属不能离开医院。本人母亲本就是因为着凉生病,又因夜间温度较低,本人多次咨询医生是否可以回家等待,均被驳回。与此同时,急诊还有几个2-3岁生病幼儿,都在等待检测报告,看到小朋友蜷缩在母亲怀里。我不得不问下相关部门及领导,金堂县第一人民医院夜间急诊流程是必须要核酸检测报告才能就诊?核酸检测报告需要当事人及亲属通宵在医院等待不得离开?何为急诊?既然不得离开,金堂县第一人民医院是否配备相应等待休息区?
陈女士:
您好!来电收悉。感谢您对政府工作的关心与支持。您所反映的情况,金堂县卫健局高度重视,立即进行了调查了解,现回复如下:
经调查,您家属于2021年11月17日21时左右在金堂县第一人民医院发热门诊就诊,经医生诊断后,给予对症处理并行新冠病毒核酸检测,在核酸检测结果出来前,请患者在相应区域留观等待,根据国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制相关要求“所有发热门诊患者在新冠病毒核酸检测结果反馈前,均应留观”,医院的处置符合相关规定。另外,因冬季气候寒冷,我局将督促各医疗机构加强发热门诊留观室防寒设施设备的设置,为留观人员防寒保暖。
以上情况,我们于2021年11月22日10:20与您电话沟通解释,您已表示理解。如有疑问,请直接与我们电话联系,联系电话:84920953。
此复。