根据恒大鑫丰(彭山)置业有限公司宣传,我于2021年8月11日签定了四川省商品房买卖合同《预售》,购买恒大金碧天下五期2栋2单元1206号,并按第一种方式付款,已于10月11日付清全款。房款是通过银行转账到资金监管账户上的。当时销售告诉我们全款付清后就备案并将网签合同寄给我们,现已过去一个多月了,经多次找销售人员催问以及电话(02836313233)投诉无果,现在恒大公司负面新闻不断,现销售员已辞职,问他我们的事由谁接手,他回复无人接手,叫我们去找开发商。没有办法,只能给眉山市领导留言,希望您们百忙之中抽空关注一下我们的诉求,敦促恒大鑫丰(彭山)置业有限公司,让他们尽快移交我们的购房资料给房管局,尽快给我们购房者备案,把网签合同盖章后寄给我们。谢谢!盼回复!
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关于网签备案问题,我局已联合自然资源局印发了《关于及时申请办理商品房买卖合同网签备案及预告登记的通知》,要求开发企业按相关要求准备资料,及时进行网签合同备案;同时业主也可凭借《商品房买卖合同》原件、付款凭证、身份证明、备案申请表等相关资料自行到眉山天府新区市民服务中心申请备案。
我局工作人员于2021年11月22日9时46分与反映人电话联系,并告知其处理结果,反映人对处理结果表示理解。