领导好,9月16号我在送餐中受伤,去三甲拍了片子,显示没有明显骨折,医生建议休养。保险公司当时说可以等我好了以后再报销。一个月后,十月中旬,理赔员就在电话中催我报销,说我才花二百块钱,不会有什么事。我多次问他这个有没有时间期限,我想等完全痊愈了再报报销。理赔员一直不正面回答我,只是不断的催我报销,使我以为再不报就没法报了。
十月底,我仍然不能下地正常走路。去三甲又拍了核磁和CT,显示骨折了,一共花了一千二百块钱,再去找他们,就不承认了,说我上次已经同意报销,不能再报。要我自己去找机构鉴定,说我是误诊或者二次受伤。
先生:
您好!
您所反映的问题,我局高度重视,立即进行处理,现将有关情况答复如下:
根据您所反映的情况,建议您拨打银保监会银行保险消费者投诉维权热线12378或四川银保监局温江监管组电话028-82723470进行投诉。
成都市温江区财政局
2021年11月18日