本人于2021年10月22日在成都中国旅行社有限公司武侯四分社缴费200元定金,后因疫情关系不能如期到四川旅行,期间跟客服多次联系退费,确得不到任何回应,电话不接微信语音一概不接,实属无耐,请旅游局相关领导能给予关注!
企业全称:成都中国旅行社有限公司武侯四分社
企业地址:成都市武侯区长益路13号1栋3单元6层606号
希望有关部门核实后给予及时的答复,谢谢!
来话人:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即责成市场科进行调查处理,现有关情况答复如下:
经调查,旅行社已安排财务进行退费处理。
以上情况已于2021年11月18日11时,与您联系,您已知晓。
武侯区文化体育和旅游局
2021年11月18日