【其他 投诉】贝多小屋门卫乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-12 19:34 已回复

您好，我想投诉一下金牛区一环路北一段129号贝多小屋门卫乱收费的现象，我在另外一位阿姨手里取件并不需要支付快递保管费，但是在一位微信收款名为丑丑的阿姨手里取件时，每一个快件都需要支付一元的快递费，不知这是否是明确报备的快递代收点，且每一位住户每次取件都需要为自己的快递支付一元的保管费。麻烦确认一下让消费者花钱花的明白，若为乱收费现象麻烦治理一下，因以前就有看到同样的投诉，所以希望这个投诉可以起到更长效的作用。为了我的住宿安全，也麻烦保护一下我的真实信息

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-11-15 09:22

您好，您反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-11-17 16:45

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区西安路街道办事处调查：接到您反映贝多小屋门卫收费一事后，社区立即联系物业杜经理，物业回复快递放到丰巢快递柜里面是不收钱的，只有丰巢快递柜放不下的大件快递才放在门卫室，门卫给快递员解释过大件快递放到门卫室保管会收一元钱保管费，快递员都会给业主联系后才放到门卫室保管，业主同意后才会放在门卫室。
以上情况工作人员于2021年11月15日10：58与您电话联系，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西安路街道办事处花牌坊社区：87682036进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！