【城建 求助】温江鹭湖宫17区车位退费故意拖延问题来源：问政四川 网友：焚夕  2021-11-12 16:28 已回复

您好！

2021年4月14日成都置凯实业有限公司通知我去交温江区鹭湖宫17区全景舱A区车位费，告诉我交费5万元全款可购买车位，交费后我索要发票被拒绝，说交费只是预约选车位顺序号，要开盘选定车位后才开发票，最终只给我了POS签购单、顺序认购单、收据。

我们于2021年9月4日联系该公司人员要求退款，公司人员同意退款，但说要他们新盘开盘才能退款。于是2021年9月8日我们按销售要求带了身份证、收据、银行卡和车位确认单到温江区鹭湖宫售楼部办理了退款手续。后来等到该公司新楼盘开盘了，可2021年10月19日我们只收到3000元退款，联系公司人员说是分批次退款，让我们等，10月26日再联系说月底退款又让我们等，11月2日再联系却说他们楼盘销售情况差，退款时间还要等，等公司有钱了再退。

经过网上查询，发现该公司有拖延退款的习惯，我们实在没有办法应对公司一次次的拖延，也担心最后该公司会把钱拖着不退还，只能向您们反映情况，恳请协调尽快将剩余47000元车位费退还，辛苦您们了。

非常感谢！

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2021-11-18 13:56

网友：
您好！您通过问政四川留言投诉温江鹭湖宫17区车位退费故意拖延问题收悉，我局高度重视，赓即进行调查核实，现就有关情况回复如下：
“鹭湖宫17区A”系成都置凯实业有限公司投资开发的商品房项目。位于成都市温江区万春镇春燕路336号。
关于您反映温江鹭湖宫17区车位退款的问题。鉴于您所反映问题为民事纠纷，建议您与开发企业协商解决，亦可通过法律途径维护自身合法权益。
我局工作人员于2021年11月18日电话告知您相关情况，您表示理解。

成都市温江区住房和城乡建设局
2021年11月18日