拨打房管局电话：(028) 6703 5551接听人未用礼貌用语，电话接通后直接“喂”，两次拨打电话咨询缴纳契税部门电话告知拨打114；实际告知第一次已拨打114，但未能查询到，第二次拨打5551的电话，同一接听工作人员及其不耐烦，在告知其114无法查询的情况下请帮忙查询下办理部门电话仍然拒绝，因为她不属于税务缴纳部门，态度极其恶劣，在本人提出质疑表示会去投诉告知可以去投诉，随便投诉。试问政府部门工作人员拿着纳税人的钱，就是这样为民众排忧解难？明明表达了会投诉，该工作人员态度反而更加恶劣，是政府部门不重视投诉所以工作人员才能如此不重视来电咨询？这是在为民众堵上添堵吧？
留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即责成区住建交通局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，针对您反映的问题，立即对相关工作人员进行了严厉批评教育，并立即要求该名工作人员再次学习相关规定要求，切实增强为民服务意识，提高为民服务的能力和水平。以上情况区住建交通局于2021年11月17日9点50分电话联系您，您表示知晓。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年11月17日
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