【其他 投诉】投诉小区门卫不合理收费来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-12 02:40 已回复

领导您好，我是成都市新都区宝光大道中段159号广场丽苑的一名住户，想反映一个问题，小区的大门在晚上11点-早上6点是由门卫锁起的，在这个时间里进出小区，门卫要按每人1元的价格收取费用才给开门，如果没有零钱就要扫二维码，近期正值疫情紧张时期，小区内有很多包括本人在内的医务人员，需要应急值夜班，经常会在这个时间段出入，虽然理解门卫收入不高很辛苦，但是我认为这个收费不合理，应该由物业承担，希望社区相关部门能够协调处理，公平公正地解决这个问题，保障住户的权益，谢谢。

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2021-11-19 14:44

网友：您好！
来信已收悉，即转桂湖街道办事处进行办理，现回复如下：
针对您反映的问题，区桂湖街道办事处谕亭社区已安排人员联系广场丽苑物管，要求物管公司按照物管条例的规定严格门禁管理制度，不得乱收费。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。