【城建 投诉】投诉新海上花园物业来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-10 08:41 已回复

新海上花园属于银河物业，疫情当下物业不作为，小区前后大门打开，所有人随意进出，无要求扫场所码，也无人测量体温，电梯什么的从未消毒，电梯随时是坏的，经常发生关人事件，物业也不闻不问的

官方回复

回复单位：简阳市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2021-11-12 09:55

网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映的疫情防控问题，经核实，海上花园小区共计4630余户，共计10个进出口，存在安保人员对本小区业主未严格落实亮码、扫码、测温等情况。我局已责成物业企业立即整改，并要求物业企业常态化开展疫情防控工作，严格落实对小区所有进出人员进行亮码、扫码、测温等工作。后续，我局将不定期进行现场督查，若物业企业仍未严格落实相关要求，将约谈相关负责人并扣减信用分。
关于您反映的电梯消毒问题，经核实，物业企业已安排保洁人员每天对公共区域、电梯进行了两次消毒，均有相应的工作记录台账。
关于您反映的电梯故障问题，经核实，2021年11月9日，因小区附近施工单位将地下供电设施设备挖坏，导致小区突发停电半小时，出现了电梯困人事件，并烧坏了小区4部电梯的闭门器。目前，电梯维保单位正积极维修处理中。
以上情况，因您未留联系方式，若有未尽事宜，可联系我局房产保障中心028-27218560.

简阳市住房和城乡建设局
2021年11月11日