尊敬的市委书记：
您好！
我在复地天府湾项目销售顾问确认我可以公积金贷款40万前提条件下，多次通过微信，电话和现场沟通使用公积金贷款40万确认下。我和我老婆进行了首付款买房，首付72万余元，只剩下销售答应并承诺的公积金40万贷款。因复地天府湾销售项目顾问工作失职导致我不能使用公积金贷款40万，我的家庭无法承担商业贷款的经济压力。从5月20日开始多次在眉山市住建部和公积金工作人员的协调下，复地天府湾项目没有拿出诚意来解决，我们我最终诉求也是退房退钱，在此特向住建部领导求助，帮助来解决我的诉求，谢谢！
您的留言已收到，正在办理中。
网友：
您好！您的留言已收悉，现将有关情况向您回复。
经查，“复地天府湾”项目由眉山市彭山区铂琅房地产开发有限公司开发建设，位于眉山天府新区锦江镇。
关于退房退款问题。经协调，开发企业表示按照双方签订的商品房买卖合同相关约定执行。该事项属于合同纠纷，建议双方进一步协商，若协商不成，可通过司法途径依法维权。
以上情况已于2021年11月11日15时45分与您联系。如您有疑问，请向四川天府新区眉山管委会住房建设和交通运输局（联系电话：028-36313233）咨询。
谢谢您的留言，祝您生活愉快！
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