【建言 投诉】小区非机动车充电收费乱象来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-07 12:10 已回复

温江泰合新光华府小区电瓶车充电由成都信实敬公司代理。本人于2021年8月办理3个月停车+充电业务，1元/120分钟，截止11月1日剩余充电时间40549分钟。后转为只停车业务，后与客服沟通被告知剩余时间已被清零。现请求如下：1、退换剩余充电时间。2、停车+充电恢复原收费标准：停车12元/月，充电按照时间收费1元/120分钟。请领导查明原因并作出正确的处理，规范市场秩序。

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2021-11-11 15:43

市民：
您好！接到您的留言反映“小区非机动车充电收费乱象”问题，我局高度重视，赓即安排专人再次进行核查，现将相关情况报告如下：
关于您反映泰合新光华府小区非机动车充电收费乱象的问题。经查，泰合新光华府负一楼非机动车库承包给第三方机构经营，您前期充值业务发生改变导致剩下停车时间无法续用。我局已责成物业公司协调第三方机构与您解决该问题，并公示非机动车收费标准做好业主沟通解释工作。
特此回复

成都市温江区住房和城乡建设局
2021年11月11日