四川省攀枝花市东区湖山巷甘露园10号4栋2单元一楼两户住户目前正在进行私自拆除整面承重外墙并扩建。目前已经完成拆除整面墙体扩建墙体并搭建阳光棚。多次拨打12345市民热线，得到回复却是：老房子翻修，未拆除承重墙。一楼的住户是否都可以向这两户一样往外扩建拆除墙体呢？霸占原本属于公共区域符合正常修建翻新吗？无论是砖混结构还是框架结构，破坏外墙体都属于破坏承重墙吧？该房屋为七层小区住宅，并非农村自建房！如有墙面破损翻修按照相应法规应该在有关部门进行备案检查处理吧！破坏外墙体所潜在的风险又该如何解决呢？恳盼有关部门派出建筑专业人员进行现场查看，还居民公道！