【其他 咨询】半夜楼上生活噪音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-04 11:09 已回复

楼上半夜两三点不睡觉，走路跟穿高跟鞋一样，然后一两点三四点讲话太大声，已经影响了我的正常生活。我报警有十多次，物业投诉，社区投诉，然而并没有什么效果。也做过法律咨询，律师建议如果要维权我还只能去租户本地起诉。从今年六月份一直到现在。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-11-04 14:31

您好，您反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-11-10 11:31

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区西华街道办事处调查：涧漕社区工作人员于11月8日16:05到保利学府城12栋706室进行核实，该户为租户，夫妻两人因工作原因回家较晚，工作人员将您反映情况告知租户，租户表示已将拖鞋换为软底，回家会注意减小音量，避免噪音扰民。
以上情况工作人员已于2021年11月9日10：50与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西华街道办事处涧槽社区：61367059进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！