【其他 投诉】简阳喜悦美湖小区物业不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-04 00:41 已回复

领导你好，喜悦美湖小区已交房6年左右，小区地下车库一直脏乱差，灰尘满天飞，经过多次与物业协商，均未得到解决，物业还是说3个月做一次清洁，导致地面走路都带灰，至今业主一筹莫展。

官方回复

回复单位：简阳市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2021-11-09 16:36

网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映的信访事项，经核实，物业企业每天都安排有两位保洁人员对地下室进行清洁，不存在3个月才清洁一次的情况。喜悦美湖小区已交付使用多年，因地下室环境潮湿，所以存在部分地下室地面翻沙的情况，物业企业已安排人员定期进行巡查，发现翻沙的现象都及时进行了修补，并留存有相应的工作记录台账，上次修补时间为2021年11月1日。
以上情况，因您未留联系方式，若有未尽事宜，可联系我局房产保障中心028-27218560.

简阳市住房和城乡建设局
2021年11月9日