领导你好,喜悦美湖小区已交房6年左右,小区地下车库一直脏乱差,灰尘满天飞,经过多次与物业协商,均未得到解决,物业还是说3个月做一次清洁,导致地面走路都带灰,至今业主一筹莫展。
网友:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映的信访事项,经核实,物业企业每天都安排有两位保洁人员对地下室进行清洁,不存在3个月才清洁一次的情况。喜悦美湖小区已交付使用多年,因地下室环境潮湿,所以存在部分地下室地面翻沙的情况,物业企业已安排人员定期进行巡查,发现翻沙的现象都及时进行了修补,并留存有相应的工作记录台账,上次修补时间为2021年11月1日。
以上情况,因您未留联系方式,若有未尽事宜,可联系我局房产保障中心028-27218560.
简阳市住房和城乡建设局
2021年11月9日