【教育 求助】虎硕教育诱导消费，培训贷，拖延退款来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-03 11:37 已回复

我在2020年12月15日我在虎硕教育招生老师的忽悠下报名专本连读的学历提升课程，当天晚上我感觉不对劲，在售后申请退学，退贷，退费，第二天，收到班主任老师，招生考试老师和售后老师的各种忽悠我续续就读，到2021年5月30我实在忍受不了我的血汗钱就这样打水漂了，什么也学不到。我在次申请退学退贷退费，班主任和售后开始又开始忽悠，各种理由，像打太极样，不予办理，到最后人都不理了，希望得到帮助，追回我的血汗钱，

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2021-11-05 13:31

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经区市场监管局锦官驿所调查，因“广州虎硕教育咨询有限公司成都分公司”未进行任何协议的签署及收款行为，无权处理您的退费诉求，其所要求的退费应由“广州虎硕教育咨询有限公司”总公司处理，建议您联系虎硕总公司处理或重新通过12315投诉广州总公司。
以上情况于2021年11月4日17时02分电话告知您。感谢您对我们工作的理解和支持。