【教育 投诉】向树童创课（天府长城校区）交了费校长不让上课来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-02 11:02 已回复

尊敬的领导，您好，我在树童英语（天府长城校区）交了16920元，但是此机构校长曾志坤收了钱却做出违规的行为，我已交学费不让我孩子上课，既也不退还学费也不让上课，有欺骗诈骗并损害公民合法权益行为。并请相关部门加强监管，加强对教育从业人员校长曾志坤的监管，她这种有悖教育操守的人不配在教育行业当校长，请督促该校长退回学费，维护我的合法权益。
我于2021年3月向树童英语（天府长城校区）微信转账缴了16920元包含学费，交学费时候机构向我承诺有外教。今年9月5日正式排课上课，我发现并没有外教老师，于是我九月中旬申请退费，按照我上了三节课按单价扣除费用117.5乘以3节，应退我费用10927.5元，该机构欺诈威胁说退费要我给总价30%手续费，我咨询了总部并未有此相关规定，这属于敲诈违规行为。该机构9月28日让我签了退费分期付款协议，并未执行，我未拿到一分钱退款。

该校外培训机构不仅违反培训机构一次性收费不得超过3个月的规定，诱导家长按照3年缴纳学费（该培训机构一直没有提供发票）。
10月8号树童英语广州总部出事，成都校区宣布停课，近期，该机构说的重新拉投资人校区重新复课，原有学员可消课复课，因前期退费申请，然后因校区倒闭我申请维权得罪了校长，现校区复课，校长因私人恩怨，不允许我复课，也不退我学费。请相关部门严查曾志坤校长的个人强盗土匪违法行为，并督促退费。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-11-11 14:13

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，由高新区教育文化和卫生健康局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，教育行政部门正会同公安、市场监管、街道办等职能部门积极开展调查，将严格依照《消费者权益保护法》、《民办教育促进法》及其实施条例等法律法规有关规定，严肃查处和严厉打击培训机构违规办学行为，构成犯罪的，依法追究刑事责任，切实维护学员的合法权益。感谢您的理解。
以上情况已于2021年11月4日17时55分--58分与您联系告知。如有疑问，可以具体咨询教育文化和卫生健康局，电话：82829115。