【城建 投诉】青羊区乐平新居小区手机信号差，中国电信不解决来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-01 23:50 已回复

本人使用中国电信手机，住在青羊区乐平新居小区15楼，手机信号差，在阳台才能打微信视频电话，而且只有一格手机信号，在其他房间完全不能打微信电话。给别人打手机号经常互相听不到声音。
本人多次打电话给中国电信，中国电信不解决，总是说正在计划安装基站。
本人为了避免可能出现的紧急电话不能及时拨出，甚至因此可能导致的生命、财产等不可预知意外情况，在此郑重请求相关部门责令中国电信的有关部门尽快解决该问题。具体建议如下：
1.3天内中国电信在乐平新居小区附近安装新的基站。
2.安装基站前，中国电信在乐平新居小区内安装增强信号的机器。
3.安装基站前，中国电信在乐平新居每层楼内安装中国电信免费的WIFI。
4.向乐平新居小区居民公开书面道歉。

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回复单位：中国电信股份有限公司成都分公司来源：问政四川 回复时间：2021-11-03 16:04

非常感谢您的留言，对于您反映的情况，已安排专业部门进行核实并及时与您联系，谢谢！

官方回复

回复单位：中国电信股份有限公司成都分公司来源：问政四川 回复时间：2021-11-04 19:11

非常感谢您的留言，对于您反映的情况，我公司已完成网络优化方案，并通过与物管的反复协调，近期即可进场施工。相关情况已经与您沟通，谢谢！