之前咨询过，有回复。但叫我们自己协商解决。就是因为协商不下来，所以求助。我们自己联系对方，对方不理。对方也不协助去医院医病。交管部门需要二边都电话联系，不需要只给我们打电话。之前发帖码：2913716 170285
收到当事人反映的情况后，分局立即安排专人对该情况开展调查核实。经查，由于事故发生后至今近半年时间，监控视频数据已被覆盖，无法查找到2021年5月23 日文庙下街监控视频并对事故现场进行还原。
三、处理情况:
2021年11月1日,分局派专人联系当事人，告知其调查情况并与其沟通，当事人表示满意。
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