【其他 投诉】锦江区春熙路西段139号AI智能诱导消费，态度恶劣来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-31 19:53 已回复

成都市锦江区春熙路西段139号，AI智能，诱导消费，态度恶劣，2021年十月31日晚6.30，该店以免费，不要钱等口头承诺送学习资料，最后以激活产品莫名其妙交了2699元，买了一个易百分的电子产品，反应过来要求退款，店员态度恶劣，说不能退，最后我方称要报警，退了2599，这种市场行为已经严重影响消费者权益，最后100元说什么也不退，店的地址为成都市锦江区春熙路西段139号AI智能

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2021-11-03 14:05

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经锦江区市场监督管理局春熙所工作人员组织调解，双方协商达成一致，退费100元。工作人员责令商家加强主体责任意识，加强员工培训与管理，杜绝类似现象再次发生。
以上情况于2021年11月3日10时20分电话告知您。感谢您对我们工作的理解和支持。