【交通 建言】地铁太热了，出去又冷，都感冒了。来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-29 14:53 已回复

地铁好热，二号线七号线三号线，每个线都是超级热风，出去又冷，我啊，同事好几个都感冒了。

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2021-11-01 10:53

网友您好，您所反映的问题我们已经收悉，正转交给相关业务部门调查研究中，待正式结果出来后，我们将再次对您的咨询建议进行回复。
感谢您对成都地铁的关注和支持！

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2021-11-04 14:48

网友您好！感谢您的建议！针对您反映的问题，经核实，目前成都地铁2、3、7号线及其他线路列车空调均处于通风或制冷状态，列车空调采用自动控制方式，其原理是根据客室外和客室内的温度与空调目标温度进行比较，自动对车内温度进行实时调节，使室内温度稳定在一定区间内。在不同时段，因天气情况、客流密度、乘客体质等因素影响，乘客对客室温度的感受会有一定差异。
为进一步提升乘客乘车舒适度，成都地铁已在积极开展地铁列车空调温度优化研究工作，首先针对2、7号线等6条线路客流特点，增加了列车空调分区控温功能，车厢分为强冷车厢和弱冷车厢。乘客朋友若喜好偏凉爽的温感时可根据站台标识乘坐列车两端的强冷车厢，也可调整所处位置至空调出风口下方和车厢连接处，以此改善乘车体验。其次安排工作人员对高峰期及平峰期列车采用逐列检查和抽检的方式进行跟踪监控，确保客室温度处于正常范围内。
我们将不懈努力，继续贯彻“秉持真诚，服务大众”的理念，持续做好地铁空调设备运行状态的监控，使乘客有良好舒适的乘车环境，为成都市民出行提供便利，致力于让地铁出行成为您的首选。感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！
已分别于2021年11月2日13:32，14:01，14:31时向您致电，电话无人接听。感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！