【其他 求助】水灵子舞蹈一次未去不退款来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-29 10:21 已回复

在水灵子舞蹈交了8000元的费用，因为后面事情太多，身体也有受伤，一次未去，想要退款，提出两次，第一次以不能退款，但是可以把教练班改为双项班，就只用再交800尾款，当时头脑一热就答应了，现在提出第二次退款，因为当我问其我还剩的舞蹈时间时说只有一年零6个月，但我跟她说我不是签了合同就停卡了吗，她就改口说那还是两年，让我觉得不想在在这里礼物，再加上准备明年考研肯定也不能去，而且明天就离开都江堰了，便提出退款，但是她说不能退，还说收据上盖着概不退款，但交钱时他们根本就没说不能退，直接是他们写了收据就盖章
想要其退钱，最多接受30%违约金

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-11-02 15:52

网友：
您好！您所反映的问题，都江堰市市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接投诉后，经工作人员到该店调查了解情况得知，双方当事人是签了合同的，该店负责人表示将按照合同履行，工作人员多次电话联系您了解情况，您的电话一直无人接听，请您看到回复后拨打028-61148746联系我局。
以上情况于2021年10月29日16时10分、2021年11月1日9时52分、2021年11月2日10时23分通过电话方式与您联系，您的电话均未接听。
都江堰市市场监督管理局
2021年11月2日