尊敬的领导:
你们好,今早坐Z2路车才发现线路变了,虽说昨天晚上“彭州公交”微信公众号傍晚发了线路变动通知,但是微信通知消息不是每个人都能及时看到,这给经常乘坐公交车的上班族造成了困扰,幸好这条线变动比较小,要是变动大,时间不合适,上班就迟到了。
鉴于此,强烈建议公交车以后在线路变动之前,除了在微信公众号上通知,麻烦至少提前一周时间,以A4纸通知的形式张贴在公交车车身内的醒目地方,便于乘客心里有数,不要第二天变动,头天才在微信公众号通知,完全没有准备,谢谢!
来信人:您好!感谢您的来信!您所反映的的问题,成都湔江投资集团有限公司高度重视,现将有关情况答复如下:
为便利天府路小学学生出行需求,公交Z2路新增“天府路小学站”。关于线路调整通知,感谢您的建议,在后期工作中我们将不断进行改进,满足乘客出行需求。如有其他关于公交的意见建议可拨打我公司热线电话:028-83751773,我公司将不遗余力,解决您的问题。
感谢您对我市公交工作的关心和支持,我们将坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念,努力为市民提供一个“安全、便捷、高效、绿色、经济”的公共交通出行环境。
感谢您对我市民生工程的支持。
2021年10月29日