本人小孩从2018年出生就在东部新区草池镇便民中心购买城乡医保,由于今年到简城一幼上学,要在学校登记购买,但信息出现错误,现在是无法撤销也无法购买。草池我们已经跑了3趟了,从9月10多号就开始,到现在还没有弄好。今天打电话问草池便民中心,一女的态度恶劣,说的“没弄好就是没弄好,不是她们的原因,时间错过了买不到不是她们的事”,我想请问,反正今年就是买不起不是你们的原因,难道是我的原因吗?我们老百姓在哪里买的出了问题我肯定找买的地方?上次更搞笑,喊我打电话问成都?一切通话均做录音记录。望领导看到后尽快给我们想办法,听说11月份系统要停,再等到12月份,错过了时间这个责任由谁负?老百姓的民生问题,请领导重视
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,由成都东部新区草池街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下。
经核实,您所反映的该种情况属系统数据更新不及时造成。相关情况已作为问题上报,且已转银海公司进行技术处理。
以上情况已于2021年10月27日17时44分,与您电话联系,您表示满意。
成都东部新区管委会
2021年10月27日