【医疗 投诉】医保购买问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-25 15:00 已回复

本人小孩从2018年出生就在东部新区草池镇便民中心购买城乡医保，由于今年到简城一幼上学，要在学校登记购买，但信息出现错误，现在是无法撤销也无法购买。草池我们已经跑了3趟了，从9月10多号就开始，到现在还没有弄好。今天打电话问草池便民中心，一女的态度恶劣，说的“没弄好就是没弄好，不是她们的原因，时间错过了买不到不是她们的事”，我想请问，反正今年就是买不起不是你们的原因，难道是我的原因吗？我们老百姓在哪里买的出了问题我肯定找买的地方？上次更搞笑，喊我打电话问成都？一切通话均做录音记录。望领导看到后尽快给我们想办法，听说11月份系统要停，再等到12月份，错过了时间这个责任由谁负？老百姓的民生问题，请领导重视

官方回复

回复单位：成都东部新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-10-27 22:26

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，由成都东部新区草池街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下。
经核实，您所反映的该种情况属系统数据更新不及时造成。相关情况已作为问题上报，且已转银海公司进行技术处理。
以上情况已于2021年10月27日17时44分，与您电话联系，您表示满意。

成都东部新区管委会
2021年10月27日