人民医院城南院区实行24小时采样服务，我们一行7人于2021年10月25日上午12点45分达到医院核酸采集点，当时采集点无值班医护人员，于是拨打了采集点门口温馨提示牌上的联系电话，接通后被告知她要吃饭！请问相关部门领导，既然是实行24小时核酸检测，为什么饭点时间无值班人员，就是因为知道城南医院是24小时采集核酸，才从老城区专门跑到南部新城来采集，结果不仅不是24小时采集，而且回复人员态度之恶劣！请相关部门领导给予重视！虽然知道采集核酸是个辛苦的工作，但是我们所有人的时间也不是拿来浪费的，既然做不到“24小时”，就不要挂这样的牌子！