【城建 求助】中环壹号大厦开发商拒绝承认水电气民用来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-25 13:14 已回复

尊敬的领导：
     您好！我是一名普通的老百姓！本人于2018年7月20日在四川省成都市成华区迎晖路99号买了一套名叫中环壹号大厦的公寓。原定于2021年5月30日交房，后因开发商原因延期交房至2021年10月21日。本着开开心心回家的心情，但交房过程不尽人意，问题层出不穷。比如水电气不民用问题、电为转供电问题、公摊面积过多问题、房租实测误差问题等。其中最重要的问题为水电气不民用问题，当初中环壹号开发商处承诺是水和气是民用，电如果不属于办公类型就也可以申请民用。水电气民用是我买这套公寓的决定性因素，也是大多数中环壹号业主购买此公寓的重要因素！但是，我于2021年10月24在交房过程被中环壹号物业告知水电气全部为商用，得知此消息我为之震怒。开发商这完全违背初衷！公开耍赖！欺负我们！欺骗我们！欺诈我们！我和同行业主要求开发商针对此问题立刻整改，但是开发商态度强硬，拒绝整改！我身为一名普通的百姓，实属无奈，深知自己势力单薄，所以，恳请相关部门责令开发商整改，还我们广大业主群众一片安心！
此致，
敬礼

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回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-11-03 14:13

来话人：
您好，针对该楼盘问题，10月24日，区政法委、住建交局已联合多部门召开现场协调会协调处理。10月25日下午，我局保和街道市场监管所到现场了解情况，水电气按民用或商用收费均以合同为准，开发商及物业均表示电费可由物业代缴，也可由业主自行缴纳；合同有约定的事项均以合同为准，双方按合同执行，如对合同条款存在异议，可向法院申请仲裁；房屋及相关设施设备存在问题的，可向住建交局反映相关问题。
10月31日下午，保和街道办组织我局保和市场监管所及其他相关部门、业主代表共同召开了协调会，对业主代表反映的十余个问题进行梳理。会上已告知，对于中环壹号是否存在虚假宣传问题，建议收集相关证据材料后由您或业主代表统一提交到航天路50号国机西南大厦15楼成华区市场监管局执法二科或槐树店一路5-7号（旭日苑B区）保和市场监管所。联系电话：67575919/67575920。
感谢您对市场监管工作的理解与支持。

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回复单位：成华区新经济和科技局来源：问政四川 回复时间：2021-11-04 17:35

来信人：
您好！谢谢您的来信。关于您反映的中环壹号项目关于供气、供电的相关问题，成华区新经济和科技局高度重视，经与供电公司、燃气公司对接，现将相关情况回复如下：
关于电、气采用民用标准收费的诉求。根据2017年4月成都市发布的《关于进一步加强商业、办公类建设项目管理的通知》第三条规定，商业、办公类建设项目的电、气，应按照商用标准收费，禁止按照非商用标准收费。中环壹号楼盘属于40年产权的商业地产，故该项目需执行上述规定。

成都市成华区新经济和科技局
2021年11月4日

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回复单位：成华区住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2021-11-09 09:42

网友您好！
经查，中环壹号项目2021年10月19日通过并联验收，达到交付条件后，于2021年10月21日开始实施集中交付。
关于业主反映水电气费收取的问题, 经了解该项目为商业体。水、电、气的收取在物业合同中均有约定,由物业公司代收代缴。我局要求物业公司严格按照物业合同约定收取相关费用，做好相关业主的沟通解释工作，同时来话人也可向区经科局、区市场监管局了解和咨询电费问题。
部分业主反映开发企业涉嫌收取合同价外的费用问题，业主可向我局提供相关证据资料，待我局调查核实后，依法处理。
关于房屋层高及面积问题，建议业主向市住建局反映。
关于阴阳合同问题，建议业主向市场监管局反映。
关于要求转供电换直供电及一户一表问题，建议业主向经科局反映。