【城建 投诉】成华区中环壹号开发商拒绝整改强制业主交房！！来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-25 08:48 已回复

本人为中环壹号业主，2018年8月买中环壹号楼盘一户，开发商本月通知交房，我处发现开发商未达交付条件，拒绝收房，开发商拒绝整改。
其中涉及到水电气部分，买房时告知^_^^_^的水气肯定是民用，电商用且可申请民用，现我们业主已与开发商协商，开发商拒绝整改，并宣称水气民用是中介公司的行为，与开发商无关。
作为一个平民老百姓，一生能够买得到一套房，还要被开发商强制收房使用商用水电气，目前我们90%业主拒绝交房，开发商依然固执己见，迫于无奈，我们请求政府部门出面调查2018年卖房时开发商给各大中介的宣传资料，包括链家，理居新房，德佑等等大中介均为比楼盘销售，一个中介宣传水气民用可以说是中介个人行为，所有中介公司均是如此宣传，开发商不认。
请求政府部门为老百姓做主！

官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-11-03 14:17

来话人：
您好，针对该楼盘问题，10月24日，区政法委、住建交局已联合多部门召开现场协调会协调处理。10月25日下午，我局保和街道市场监管所到现场了解情况，水电气按民用或商用收费均以合同为准，开发商及物业均表示电费可由物业代缴，也可由业主自行缴纳；合同有约定的事项均以合同为准，双方按合同执行，如对合同条款存在异议，可向法院申请仲裁；房屋及相关设施设备存在问题的，可向住建交局反映相关问题。
10月31日下午，保和街道办组织我局保和市场监管所及其他相关部门、业主代表共同召开了协调会，对业主代表反映的十余个问题进行梳理。会上已告知，对于中环壹号是否存在虚假宣传问题，建议收集相关证据材料后由您或业主代表统一提交到航天路50号国机西南大厦15楼成华区市场监管局执法二科或槐树店一路5-7号（旭日苑B区）保和市场监管所。联系电话：67575919/67575920。
感谢您对市场监管工作的理解与支持。

官方回复

回复单位：成华区新经济和科技局来源：问政四川 回复时间：2021-11-04 16:18

来信人：
您好！谢谢您的来信。关于您反映的中环壹号项目关于供气、供电的问题，成华区新经济和科技局高度重视，经与供电公司、燃气公司对接，现将相关情况回复如下。
关于电、气采用民用标准收费的诉求。根据2017年4月成都市发布的《关于进一步加强商业、办公类建设项目管理的通知》第三条规定，商业、办公类建设项目的电、气，应按照商用标准收费，禁止按照非商用标准收费。中环壹号楼盘属于40年产权的商业地产，故该项目需执行上述规定。

成都市成华区新经济和科技局
2021年11月4日

官方回复

回复单位：成华区住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2021-11-09 09:46

网友您好！
经查，中环壹号项目2021年10月19日通过并联验收，达到交付条件后，于2021年10月21日开始实施集中交付。
关于业主反映水电气费收取的问题, 经了解该项目为商业体。水、电、气的收取在物业合同中均有约定,由物业公司代收代缴。我局要求物业公司严格按照物业合同约定收取相关费用，做好相关业主的沟通解释工作，同时来话人也可向区经科局、区市场监管局了解和咨询电费问题。
部分业主反映开发企业涉嫌收取合同价外的费用问题，业主可向我局提供相关证据资料，待我局调查核实后，依法处理。
关于房屋层高及面积问题，建议业主向市住建局反映。
关于阴阳合同问题，建议业主向市场监管局反映。
关于要求转供电换直供电及一户一表问题，建议业主向经科局反映。