【城建 投诉】德信弘阳湖畔云璟公区品质低劣跟房价完全不匹配来源：问政四川 网友：sl2004  2021-10-22 17:57 已回复

号称要打造兴隆湖钻石建筑的德信弘阳湖畔云璟项目公区装修廉价无比丑陋无比，业主多方都投诉历经5个多月时间毫无结果。目前要求楼盘需要做好公区展示才能办理预售，难道这个政策只是表面功夫，政府监管部门难道是只管有没有，就连基本的品质都不予把控吗？！天府新区楼盘有一个算一个，再放眼整个成都市有像德信弘阳湖畔云璟项目这么差公区的楼盘吗！更何况湖畔云璟项目的价格几乎是目前成都楼市顶格的价格！精装均价达到了3.2万/m2。新政策的出台是为了查缺补漏，而不是敷衍，不是搞一套上有政策下有对策，把责任和矛盾推到开发企业和业主之间。

 该项目5月、8月两次展示的公区均不是完整全面的展示，对政府办预售要求的程序采用敷衍的手段，误导购房者无法对公区有全面真实直观感受，蒙骗消费者。公区展示样板电梯门贴广告稿画，户门贴广告画，无法真实体现公区的整体效果。电梯轿厢的装饰效果也从未呈现。169户型标准层公区除了电梯厅还有一条的长走道，业主多次要求要确定时间该楼型公区的展示时间。

 该项目二批次9月预售，展示的公区如上述所言本来就不是完整的公区，而且和合同签约中公区配置也不相符，欺骗二批次业主签约，找公园局反映问题，公园局仅仅用“国家无对公区装修标准的要求”来搪塞业主。

 经过几次开发企业与业主的沟通会关于公区主材墙地砖材料更换开发商回复“将选用业主提出的方案一中建议同品牌、同花色亮光面砖，规格为600*600。”业主要求换成和户内同品牌同型号瓷砖，开发商偷换概念用蒙娜丽莎品牌官网上查询不到型号信息的定制的工程砖糊弄业主。至今开发商和业主对公区整改的墙地砖主材一直没有达成一致意见，业主方一直在等待开发商协调解决该问题，但是陆续有二批次购房业主收到补签购房合同附件有公区材料表，其中墙砖和之前型号是完全没有变的，这和我们会上达成初步一致意见——更换公区墙地瓷砖是完全违背的。目前公区装修的品质和品相根本无法保证，存在以次充好欺骗业主的不诚信行为。

 业主们只是要求花的钱买到的是价格和品质基本相当的房子，这点最基本要求的达成都这么难吗？！换品质好一点的瓷砖，加一点细节，加个踢脚，这点要求对一个成都3.2万的楼盘都是那么难的吗？！

 城市建设主管部门能不能切实为民做主，切实监督监管开发企业建设美好公园城市的社会责任，城市建设的开发企业能不能真的去践行你们的企业愿景在城市建设上不是一味逐利有所担当，让占据了天府新区最核心地段的湖畔云璟项目实至名归为城市建设添彩。

德信弘阳湖畔云璟业主

2021年10月22日

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2021-11-01 13:13

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映德信弘阳湖畔云璟花园公区质量差，要求开发企业按照业主要求进行整改相关问题，公园城市局工作人员已将该情况告知开发企业，开发企业已多次与业主开展沟通协调，正在针对业主所提出的整改方案进行整改。
以上情况于2021年10月27日与您联系。