地铁一号线提示到站时间与实际等待时间不符,提示到站时间一分钟,实际至少等待三分钟。作为一个普通乘客,我们不需要这种虚假的提示来安抚心态,更需要一个实事求是的时间,长期下来大家都了解了这个套路,会让乘客更加烦躁和愤怒。
网友您好,您所反映的问题我们已经收悉,正转交给相关业务部门调查研究中,待正式结果出来后,我们将再次对您的咨询建议进行回复。
感谢您对成都地铁的关注和支持!
网友您好!感谢您的建议!针对您反映的问题,我司于10月26日与您联系,您反馈事件为早高峰时段广都站(往韦家碾方向)PIS显示问题。经核实,广都前一站五根松站为折返站,列车会在该站进行清客、折返、换端等作业,作业过程中存在一些不确定因素,可能会导致列车延时发车,进而导致列车实际到广都站时间有轻微延迟。给您造成的困扰,我们深表歉意,后续我们将持续关注。感谢您对我们工作的监督和对成都轨道交通事业的支持。祝您工作顺利,身体健康。
以上情况已于2021年10月26日14时,与您联系,您表示理解,感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持!