【交通 建言】地铁提示等待时间与实际时间不符来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-20 16:26 已回复

地铁一号线提示到站时间与实际等待时间不符，提示到站时间一分钟，实际至少等待三分钟。作为一个普通乘客，我们不需要这种虚假的提示来安抚心态，更需要一个实事求是的时间，长期下来大家都了解了这个套路，会让乘客更加烦躁和愤怒。

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回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2021-10-25 08:59

网友您好，您所反映的问题我们已经收悉，正转交给相关业务部门调查研究中，待正式结果出来后，我们将再次对您的咨询建议进行回复。
感谢您对成都地铁的关注和支持！

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2021-12-07 11:20

网友您好！感谢您的建议！针对您反映的问题，我司于10月26日与您联系，您反馈事件为早高峰时段广都站（往韦家碾方向）PIS显示问题。经核实，广都前一站五根松站为折返站，列车会在该站进行清客、折返、换端等作业，作业过程中存在一些不确定因素，可能会导致列车延时发车，进而导致列车实际到广都站时间有轻微延迟。给您造成的困扰，我们深表歉意，后续我们将持续关注。感谢您对我们工作的监督和对成都轨道交通事业的支持。祝您工作顺利，身体健康。
以上情况已于2021年10月26日14时，与您联系，您表示理解，感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！