您好:
本人于9月16日办理的身份证。10月27日我在宜宾公安公众号的微户政查询身份证办理进度，显示已经制证成功，现在已经显示制证成功20天一直没有下发。今天（10月18日）我在四川公安微信公众号查询身份证办理信息却显示未查询到我的制证信息。随后我拨打了宜宾市政热线，客服小姐姐表示他们部门无法查询。然后我又拨打了叙州区户政中心电话，把身份证号报给小姐姐后得到的是查不到制证消息。

我想知道我的身份证现在在哪一个阶段了，毕竟我的身份证还有几天就要到期了。谢谢