市领导您好:我们2017年在小可时光儿童摄影充值1200余元,当时承诺12岁之前都可以来照,今年2021年5月的时候预约了7月来照相,后来就一直没人回复我我,并且微信电话完全联系不到对方,通过了解,很多宝宝家长也和我一样的情况,打工人赚钱不容易,尤其是宝爸宝妈省钱为了给孩子留下美好回忆,才听了她们的充钱,现在居然联系不到人了,请成都市青羊区领导们帮我讨回公道!
您好!您所反映的问题,青羊区市场监管局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经我局执法人员前往成都小可文化传播有限公司现场检查,发现该公司大门紧闭未进行经营活动,且通过登记的电话已无法取得联系。我局已经于2021年7月2日将该公司列入异常经营名录。建议投诉人通过司法途径解决消费纠纷。