【交通 投诉】邻水客运中心站售票自动绑定保险来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-18 09:59 已回复

邻水县客运中心站售票窗口购票时，未经乘客本人允许自动绑定保险。

官方回复

回复单位：邻水县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-10-21 18:01

网友您好：
您所反映的情况我局已获悉，2021年10月19日，我局执法人员第一时间到邻水县客运中心售票大厅进行检查。售票大厅共14台自助售票机，经售票厅工作人员现场在自助售票机上演示，其中有8台售票机购票时系统默认不购保险，但设置有是否购买保险选项，顾客可选择是否购买保险，顾客不购买保险不影响正常购票，6台自助购票机未设置购买保险。另外该售票大厅设有14个售票窗口，每个售票窗口外均贴有温馨提示“保险自愿 请不需要保险票的旅客提前告知售票员”等内容，顾客在窗口购票时未提前告知是否需要保险，售票员出保险票后顾客又不需要保险，均可办理退票。
邻水县市场监督管理局
2021年10月21日