【交通 咨询】成都地铁残疾人证假证使用泛滥来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-17 21:10 已回复

您好，各级领导，成都地铁专用通道存在很多假证的出入，而且每次上班我都看见那些所谓的残疾人在路上有说有笑，谈笑自若，一到过专用通道准备给工作人员检查证件的时候就故作残疾人，到底是地铁公司不管还是相关部门的放纵这些所谓的“假货”呢，这对大家坐车都但怕不公平吧，希望能得到相关部门的重视

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-10-25 10:33

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2021-10-25 10:36

网友您好！感谢您的建议！针对您反映的问题，经调查，革命伤残军人、伤残人民警察、盲人及其他重度残疾人（一、二级）符合免费乘车条件，可按规定经过安检后凭有效证件免费乘坐地铁。针对相关证件有效性的辨识问题，我司已就残疾人证件类型、真伪辨别方式进行了梳理并形成公司内部通知，要求车站员工对各类免费乘车证件样本进行学习，避免不符合免费乘车条件的乘客违规进站。我司将持续提升免费乘车证件的现场辨识能力，并积极对接相关部门，对证件的更新换代进行实时跟进，严格把关免费乘车优抚条例的执行质量。感谢您对成都地铁的关注与建议！
以上情况已于2021年10月19日14时，与您联系，您表示满意，感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！