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文娱 投诉】新怡商业广场涵雅养生诱导欺诈消费来源:问政四川 网友:问政网友  2021-10-16 21:23 已回复

各位领导们好

本人于2021年10月7日晚朋友聚会以后,路过成都市华阳新怡商业广场涵雅四季养生会所,由于也是常年从事IT工作,久坐腰酸背痛,便想着去按摩刮痧一次,我便进店跟服务员确认了800元90分钟的理疗服务价格后,于是套路就这么开始了,在理疗技师服务过程中询问我的工作,职业和哪里人后,就开始暗示店内还有其他服务内容,表示其店百分之10的服务内容是对店外开放,另外百分之90的服务只对会员开放,并表示只要充值开卡办理会员,就可以享受会员服务,我当时喝了点酒也是晕晕乎乎,也没有明确答复服务员,然后一个领班又进屋跟我推销办卡事项,说当天有优惠,充值1万送1万,3万起冲,这时我就比较抵触,毕竟几万对我打工者来说不是小数目,并表示不想办卡,只想做完这次服务就好 ,但是领班依旧在客房内不停向我推销,我明确表示没有那么多钱办理后,领班又说今天有活动,可以办理次卡,一共8888元就可以使用会员的那些不对外开放的90%的内部服务,并表示今天的额理疗服务算是赠送的,但是我依旧说没钱,领班说可以刷信用卡和花呗,而且在安利的过程中话术中充满着性暗示,更是用了贴身和色诱方式动手动脚,我当时也是衣着简陋,过程持续了快1小时,一直不停的要求我办卡,我实在经受不住这种不停的洗脑安利,于是通过信用卡和花呗刷卡办理了8888元的会员卡,但是事情并没有结束,领班走了以后,又一个经理又进入我的房间,说我既然已经花了8888元,可以再花6000元并送6000的方式升级为金卡会员,经理表示店内有ABC3个级别的服务,我只要再花6000就可以享受A级技师服务,我表示不想再升级了,只想做完这次服务就行,但是经理又说再花3000元也可以升级成为金卡会员而且送3000元,就这样来来回回又说了快半小时,我这时已经有点明白怎么回事了,他们就想一直降低门槛诱导欺骗我往卡里充钱,然后我明确说不想升级。于是当晚我做完理疗便匆匆离开,我害怕又有人过来给我安利办卡,后来跟朋友说起这事,我才明白了这种是会所的套路p,什么成为会员就享受内部服务都是欺骗和色诱,因为我也是第一次去这种会所,所以并不知道其内水有多深,后来才知道理疗按摩用不了这么多钱。正规的中医按摩刮痧也就4-500元。这段时间也是奈于无门投诉,我也不是本地人,在成都工作,害怕去店里要求退款会被保安驱赶威胁。但是今天通过网上搜索才知道四川问政网上这个涵雅四季养生会所有多人投诉,所以今天我也是想说说自己的经历,并投诉涵雅四季养生会所。


我目前的述求我只愿意支付800的理疗服务,并要求涵雅四季养生会所退回剩余的8088元。


并希望当地有关部门能清查这种会所欺骗色诱消费者办卡的行为,维护市场的公平公正,营造一个安全放心的消费环境





官方回复

回复单位:高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2021-10-22 14:07

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区中和街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,商家已主动与您联系协商处理退款,双方协商达成一致。
以上情况已于2021年10月19日10时12分与您联系告知。感谢您的支持和理解。

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