【城建 投诉】【城建投诉】申请天燃气改管道来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-16 16:52 已回复

领导你好，我是龙泉驿阳光大道2号成龙1号的业主，我于2021年9月24在网上办理修改燃气管道，工作人员说4、5个工作日就会有人联系我，但现在仍然没有任何人联系我，中途我已打电话催触过几次，得到话务员的回答说帮我催，叫我电话随时保持畅通，可到现都没有人联系我，房子现在正在装修期间，厨房的顶柜放在这也没法安装，已经耽误了装修工期，我们不是本地人，我和孩子都在外面租着房子来搞装修，想早一点住进去。这种服务真的是让老百姓寒心。

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2021-10-20 13:30

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿华油兴能天然气有限公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，由于前期整改用户较多，造成您家整改滞后，接到您反映问题，龙泉驿华油兴能天然气有限公司已于2021年10月19日上门为您家完成整改，由此带来困扰,深表歉意!
龙泉驿华油兴能天然气有限公司客服热线962676，24小时有人值守，如有疑问或需咨询，与龙泉驿华油兴能天然气有限公司联系沟通，龙泉驿华油兴能天然气有限公司将竭诚为您服务！
以上情况已于2021年10月20日10时20分与您联系，您对事项结论表示满意、对承办单位的工作表示满意。