【交通 求助】求助四川交警，12123app学习减分业务来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-15 14:47 已回复

9月4日在12123APP申请学法减分，现在一直是已申请状态，不知道怎么弄的，打12123咨询让联系2680163， 打通又说不归他们管让联系2697244，打通后还是处理不了，说2680163什么都能处理，结果打2680163还是说处理不了，实在太难了，非得跑交警队处理吗，能不能帮忙处理下

官方回复

回复单位：四川省公安厅信访处来源：问政四川 回复时间：2021-10-26 17:42

网友：
您好！感谢您的来信。
您通过问政四川平台反映的问题，现回复如下：
您反映12123平台学法减分一直处于申请状态的问题，已由平台工作人员人工为您进行申请并已受理。省公安厅交警总队工作人员已与您取得联系，告知了您相关情况。
请您继续关注、监督和支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议。