【城建 投诉】投诉成都同森锦城有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-14 20:00 已回复

尊敬领导您们好！
       我们是成都天府新区华阳协和下街588号戛纳湾金棕榈商铺业主，至今我们已是在维权道路上无路可寻了，难道就没有人能管得住黑心又黑恶的开发商吗？百般无奈我们也只有来找政府问政四川了。我们渴望领导能替我们普通老百姓撑腰让相关部门给我们一个答复。
        我们投诉的对象是：成都同森锦城投资有限公司。项目坐落在：天府新区华阳协和下街588号同森元气港商铺。
        我们投诉内容是：
        一.开发商欺诈销售。
他们夸大事实，用多种方式虚假宣传诱骗客户高价购买商铺（后来得知已高于周边市场价很多）。还与业主签了商铺即买即收租，带五年租约的合同及签定全业态商铺合同后又被调包，还签有专业营运商管理商场的三方协议。
       但事实并非如此，早已没有购买时的繁华和热闹，前期的商铺租金已被开发商收了，真业主很多拿到商铺时，已没有租客，更谈不上收租金了。同时所谓的专业营运商也没有落实管理。
        二.没有按合同落实安全，环保措施，说什么有烟道入户可做餐饮的全业态，有消防设施，可实际这些都没有，连最基本的排污水设施都没有，若大的一片商城就连基本的卫生间都没有。整个商区脏、乱、差、危，且存在极大的安全隐患和环境污染。
        三.我们几十家业主多次向开发商及相关部门反映无果。我们希望开发商遵守合同解决天燃气问题，安全问题，厕所问题，租约问题，商业营运问题及开发商一开始就存在的欺诈高价销售问题等等。但由于开发商及其下属的背信弃义，不遵守合同，由于开发商是成都本地开发商可能是有后台，对我们业主态度强硬，威胁，甚至扬言叫我们去告他们噻，严然是黑社会老大有保护伞样。导致至今一片商区惨淡凄凉，还发生刑事案件，面临整体关闭。
        我们着急啊？我们已是走投无路了，所以只有求助政府，希望有关部门能调查了解，帮助我们。这都是我们一辈子的血汗钱，养老的钱啊，很多是贷款投资，原本以为可以为养老买个保障，结果是被骗，被威胁且有冤无处伸。
        现在我们几十户业主强烈要求：
        一.要求开发商按合同执行他们的承诺三年内带租约，统一经营管理。
        二.要求退还高出周边商铺市场价几倍的钱。
        三.要求整改安全隐患及环境卫生，合同签的全业态可没有天燃气、没有卫生间。如不整改就退铺。
       四.同森集团锦城投资有限公司开发商、营销商态度恶劣，违约，甚至威胁恐吓业主，要求查处。
        最后，真心希望领导帮帮我们，请求有关部门调查后还业主一个公道，同森集团开发商不履行约定就退铺，赔偿我们损失。 

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2021-10-22 17:18

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，针对您反映开发商未按合同落实安全、环保等措施，未设置卫生间，要求开发商按合同统一经营运营、退还高于周边商铺市场价的金额等相关问题，经了解，开发企业已安排实施卫生间，目前已投入使用。其他相关问题，公园城市局已要求开发企业和您沟通协商，做好解释工作。
以上情况已于2021年10月21日与您联系。