【治安 投诉】成华区电子科贸大楼西南门114号院物管费来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-13 18:00 已回复

我住在成华区电子科贸大楼西南门114号院，为什么交了物业费，在晚上11点开门的时候还要收取开门费，并且开门费时按照人头算，不是按照开门次数，门卫还要收取快递费，一个快递收取一块钱，大件2元，那我一次性拿多个快递都就很多钱了，并且在其他区域取快递都不是这样。所交的物业费难道没有包含在里面吗？请问这样合理吗？

官方回复

回复单位：成华区猛追湾街道来源：问政四川 回复时间：2021-10-19 16:17

网友：
您好！您反映成华区电子科贸大楼西南门114号院物管费问题，我社区高度重视，立即到现场调查处理，现将处理情况回复如下：
一：基本情况
成华区电子科贸大楼114号为商住楼，有楼房1栋2个单元共24户。
二：处理情况
该院落属于电子科贸商住楼，只设立一名门卫，居住在门卫室，24小时值守，院落管理制度规定早上6：30开门，晚上23点关门，在关门时间开门收费2元补贴门卫工资，开门按次收费。快递放门卫室外桌上由居民自取，门卫不收费。
三：下一步工作措施
网格员要求门卫将开关门制度公示上墙，收费标准告知业主，与业主达成和谐服务关系。
四、回访
以上情况社区工作人员已于2021年10月15日16时00分，与您联系告知相关情况，您表示已知晓。如您对此问题仍有疑问，欢迎致电成华区猛追湾街道建华社区（电话：84303145）进行咨询。