尊敬的领导：百仁安盛小区居民长期受噪音干扰，迫于无奈向领导反映。靠近小区4栋、3栋的商业区域长期24小时不间断的发出机器运转的噪声，严重影响小区居民生活休息，期间也多次向相关部门反映，但未果，还请领导协助解决。而且在墙体还能见到商铺业主破坏承重墙开洞，安装有排气扇，是否符合相关规定？
另外，小区西南角一餐馆将小区占用绿地并将其硬化，破坏环境，而且将1栋住房承重墙破坏设了一个门用于餐饮经营，1. 严重影响房屋安全结构2.非法住改商。3.外来人员出入，不利于小区安全 4.疫情期间人来人来，如果发生疫情，谁能负责？（杭州住户装修时敲掉承重墙致整栋楼成D级危房新闻还正在发出，请政府部门重视）
您好，您反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区规划和自然资源局核实：经核实相关规划，百仁安盛小区规划用地性质为二类住宅用地，根据相关法律规范，住宅项目的审批应当严格按照规划用地性质及规划许可开发、建设、销售、使用，严禁擅自改变建筑用途。
工作人员已于2021年10月28日13：30与您联系，您表示知悉。如有不明之处或其他问题，请联系金牛区规划和自然资源局81260075。
经金牛区金泉街道办事处调查：金泉街道蜀西社区已联系百仁安盛物业公司说明情况，要求物业查看和处理4栋、3栋的商业区域机器运转噪声问题；关于小区西南角一餐馆将1栋住房承重墙破坏设了一个门用于餐饮经营的问题,该餐馆的经营已经百仁安盛业委会征求小区业主意见后，同意该处空地经营餐馆，收益用于小区公共设施建设等项目。经过住建局查看，存在破坏承重墙，破墙开店的情况，住建局要求该餐馆到相关部门进行报批，已告知了商铺具体事宜，如果报批通过，才可继续经营。该餐馆已将通往小区的门已封闭，外来人员无法从餐馆进入小区。
以上情况工作人员于2021年10月18日15：30左右与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区金泉街道蜀西社区：87564556进行咨询。
经金牛区住房建设和交通运输局调查：金牛区住房建设和交通运输局工作人员和社区工作人员于2021年10月19日到现场核实，百仁安盛小区1栋1楼商铺存在拆除承重外墙开门的违规行为，工作人员已现场要求房屋业主整改恢复承重外墙结构。
以上情况工作人员于2021年10月21日上午11：43分与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局：83178139进行咨询。
经金牛区综合行政执法局调查：金泉街道综合行政执法中队于11月8日到现场，该处为“安盛园”，其已办理《营业执照》，故您所反映的住改商情况不属实。
以上情况工作人员于2021年11月8日16：05、16：07与您电话联系，您电话无法接通，故无法告知相关情况。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区金泉街道综合行政执法中队：83419110进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！
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