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交通 投诉】龙泉驿区公安局您好来源:问政四川 网友:问政网友  2021-10-12 12:13 已回复

尊敬的领导您好!我是科目三学员刘杰,今天我有个投诉。
投诉龙泉驿区机动车驾驶人同庆考场39号车科目三协考员淳*。
2021年10月12日上午39号考试车科目三考试。
投诉内容:1.协考员态度很差。2.协考员未能帮助学员避免不安全驾驶,导致学员有安全隐患就上车考试。
事件经过:1.上车还未考试时询问协考员淳兵是否可以上厕所。遭到严词拒绝。只能憋着小便考试。态度严厉很差。
2.上车后还未考试时询问协考员无法调整座位高矮怎么办,遭到协考员严厉话语“不要乱说话”等内容回复,所以我只能继续下车考试。试问学员未调整座位高矮怎么能上路行驶考试呢?不是存在不安全驾驶吗?
在以上两种情况下严重影响学员考试心情,更体会不到协考员关心。只有严厉的训斥和不顾学员不安全驾驶行为,学员无心考试,脑袋懵的。存在安全隐患驾驶行为!所以投诉协考员淳*。
3.考试起点不是在同一号线大多数学员起点位置。而是在路边有打围修路,起步不久就有公交站牌的地方起步。他为什么会选择这个地方考试?这个地方是最容易考不过的地方。
综上所述:投诉协考员淳*有故意刁难学员嫌疑。请领导核实谢谢!

官方回复

回复单位:龙泉驿区民生诉求会办中心来源:问政四川 回复时间:2021-10-18 13:50

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区公安分局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,针对您反映的问题,您在10月12日到同庆考场参加科目三考试,通过查看您当天的考试整个过程,安全员接到你们刚到达科目三道路考试线路准备考试时,您说想上厕所,安全员给您做了解释,在候考室时工作人员就已经提示请提前上厕所,现在在外面线路上没有厕所,也不方便。如果您觉不方便可以等下考试,但安全员解释后您马上坐到了主驾位置并很快进入到了考试状态中;关于您询问安全员怎么把座椅调低的问题,因在考试过程中,按照考试要求安全员无法回答您咨询的问题,否则视为作弊行为;但当时您后面的女考生用手势给您做提示动作,这个时候安全员就向您后面的女考生说“请注意言行”,这个警示语言也是合理合规的,整个过程没有出现其他服务态度不好的现象。同时查看到您的两次考试发车位置及考试整个过程都是合理没有问题的,每个考生的考试心理素质和状态都是需要自我调整,您的两次考试成绩都是真实有效的,不存在任何争议。
以上情况已于2021年10月13日15时48分与您联系,您表示已知晓。

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