【其他 投诉】新津海天水务抄表有问题，乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-12 10:53 已回复

2021年7月，交了100多的水费，一年之内加起来住了不到半个月，也没有怎么用水。然后在2021年6月提示我欠费，我想着不多，就交了，结果才过了3个多月，今天，也就是2021年10月，又提示我欠费，我想知道他们怎么抄表的，怎么收费的，家里不住人，水费也照常收么？海天水务的工作人员也不作为，只知道抄表，不知道核实？只顾收费，却不服务么？我们的钱也不是大风刮来的吧！希望有关部门能够对其进行核实，并给一个合理的答复！

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回复单位：成都市新津区水务局来源：问政四川 回复时间：2021-10-14 20:53

对于网民所反映的问题，新津区水务局工作人员立即到新津海天水务营业厅进行核实，网民家中2021年7月至9月自来水抄表记录为1方。因网民长期不在家，对其所反映的“新津海天水务抄表有问题，乱收费”的情况无法共同核实。经与网民电话沟通后达成一致意见，新津海天水务若发现网民家中水表读数异常，及时告知网民，并待网民回家后共同对其所反映的问题进行确认。