【交通 投诉】投诉成都地铁3号线来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-12 07:27 已回复

成都地铁 3 号线，成都医学院站，最近一段时间（包括 2021 年 10 月 11 日周一和 10 月 12 日周二）早高峰都只开一个安检通道（B 和 C 口），导致从 A 口进站非常不方便，不知道是人力问题还是监管问题！
此问题已在成都地铁 app 反馈第三次，前两次都没有任何回复！

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2021-10-13 09:23

网友您好，您所反映的问题我们已经收悉，正转交给相关业务部门调查研究中，待正式结果出来后，我们将再次对您的咨询建议进行回复。
感谢您对成都地铁的关注和支持！

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2021-10-18 16:16

网友您好！感谢您的建议！针对您反映的问题，经核实，地铁3号线成都医学院站目前开放4个出入口，分别为A、B、C、D口，车站主要客流来源于B、C口外住宅小区、学校及公交站客流，故我司综合考虑乘客走行距离及客流量分布情况，常态化开启成都医学院站B、C口安检点。目前我司从服务乘客角度出发，会根据现场高峰客流大小决定是否在早晚高峰时段增开成都医学院站A、D口安检点。针对您反映在成都地铁APP反馈此情况未收到回复问题，经核实因您反馈问题时未预留联系方式，故我司未能及时对您进行回复。给您出行带来的不便敬请谅解，感谢您的建议及对我司工作的支持。
以上情况已于2021年10月13日16时、16时30分、17时，10月14日11时、17时与您联系，电话均未接通，感谢您对我司工作的监督，为您出行造成的不便我司深表歉意，欢迎您再次乘坐成都地铁。