您好，
我老家是剑阁县香沉镇的，我爷爷办了老家的农村医保，现在在重庆生病了，需要住院治疗，我打电话0839-6600112询问无果，人工服务说他们只办理职工的，我想请问一下这个能报销吗？如果可以什么比例报销，大概流程是怎么样的？非常感谢。
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