我爸今年55岁，有残疾，没有劳动能力，是农村里面的低保户。家里面有一个八几年修建的房子，现在早已经面目全非，有一间房子已经全部倒塌，随时都可能会有生命危险。这种情况我们也很是无奈和绝望，现在建房的造假高，加上没有收入。今年年中的时候得知国家有政策可以帮扶贫困户补贴建房，我们联系当地官员给我们办理这项事宜，当地官员也是给予重视采取积极的行动帮我们落实了着件事。落实好了就催促我回去签合同交钱，当时说的是定下来了交了钱随时都是可以动工的。（他们说这个钱要自己先垫资，之后验收了房子才能报账拨款）9月20日，我们与施工方签下了初步的合同，同时交了二万块做为定金。之后他说的是9月24号会开始施工，直至今天十月十一号也迟迟不见动工，他们回复的是说这边住建部出了点问题，问他们也没有一个准信，也比较怠慢，现在我们这个事情该怎么处理！到时候这个具体能不能报下来，我们去找哪个！