9月份到四川旅游,最后一站导游带到都江堰市,店名叫“玉见”的地方购物,近日发现购买的玉有问题,网上也发现很多同样受骗的,骗局一模一样,现在希望能退货退款。
网友:
您好!您所反映的问题,都江堰市市场监管局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
接投诉后,经工作人员和您与被投诉方沟通协调,双方当事人协商达成一致意见,被投诉方同意将相关费用退还给您,双方当事人达成谅解。
以上情况已于2021年10月13日16点09分左右与您联系并告知,您对处理结果表示满意。
都江堰市市场监督管理局
2021年10月14日