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旅游 投诉】金龙长城拒收现金来源:问政四川 网友:问政网友  2021-10-10 10:57 已回复

国庆10月6号在龙泉金龙长城购买门票的时候,金龙长城现场工作人员拒绝收现金,只能美团支付 根据规定人民币是我国的法定货币,人民币现金是我国境内最基础的支付手段,任何单位和个人不得拒收。请告诉我们为什么你们可以拒收现金?

官方回复

回复单位:四川川旅洛带旅游文化投资有限公司来源:问政四川 回复时间:2021-10-12 11:37

尊敬的游客,您好,感谢您对金龙长城景区的监督。现将对您的问题回复如下:景区为游客提供多种购票方式,包括:现场窗口购票、线上预约购票、现场扫码购票;支付方式多种,包括:现金支付、扫蓉e扫支付、扫码线上支付,只有现场窗口购票涉及现金支付,其他购票方式均为线上支付方式。
在疫情防控常态化背景下,景区现场鼓励游客扫码购票、扫码支付,如有游客现金支付,景区均接受现金。景区票务窗口每日均有现金收入。
出现此类情况可能是现场售票窗口员工解释不到位,景区将再次对售票员工进行培训。
如游客朋友们在景区遇到问题,希望能及时与景区取得联系,景区投诉咨询电话为02863278688,欢迎广大游客朋友监督。

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